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您好，在得物上面买的鞋子，质量有问题，货退回去了十几天，但是他们不退款

更新时间：2022-05-16 14:46:23
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您好，在得物上面买的鞋子，质量有问题，货退回去了十几天，但是他们不退款
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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有质量问题。我该怎么办？
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