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我在淘宝买了一双鞋子，客服告诉商品没有货了没有发出，但是有物流信息，可以要求商家赔偿吗？
更新时间：2022-04-15 10:22:01
问题描述：
我在淘宝买了一双鞋子，快递从19号就没有更新，联系客服，客服告诉商品没有货了没有发出，但是有物流信息，想要商品还需要等，可以要求商家赔偿吗？
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
2022.04.15 10:22:01
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