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我在淘宝上买东西，但是不想要了，去退款，商家不让退，说要收运费才退，顺丰快递的，货发出了，但还没有到

更新时间：2022-02-12 14:46:58
问题描述：
我在淘宝上买东西，但是不想要了，去退款，商家不让退，说要收运费才退，顺丰快递的，货发出了，但还没有到
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022.02.12 14:46:58
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  • 秦鹏律师
    秦鹏律师
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    你好，如果商家标注了7天无理由退货那么是可以退款的。如果没有，那么需要和商家协商进行处理。
    2022.02.12 13:24:40
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你好：报警解决依法处理
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