我在拼多多买了一个东西，但货退回商家没有及时退款，过了挺长时间，始终不退款

更新时间：2022-02-09 22:42:22

问题描述：

我在拼多多买了一个东西，后来我想退款，但商家说要等货到然后快递员退回才肯退款，但货退回商家没有及时退款，并且我因为读书没法联系又再者我之后忘记了，这件事就不了了之了，过了挺长时间，我突然想起来他还没退款，我去跟客服说，客服以时间过长推脱，始终不退款，现在也没回我

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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