就是我在购买东西之后，我就申请退款，当时商家一直拖到发货，我再去退款

更新时间：2021-03-31 14:56:10

问题描述：

就是我在购买东西之后，那个商品还未出库，我就申请退款，当时商家一直拖到发货，我再去退款，他就说已经发货了

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2021.03.31 14:56:10

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