如果我购买商品，商品运输到我所在的市之后被商家退回，商家拒不承认，我申请退货，请问该怎么办

更新时间：2022-12-03 14:39:28

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您好，如果我购买商品，商品运输到我所在的市之后被商家退回，我未收到货，商家拒不承认，商品自动显示签收，我申请退货，商家却敷衍回答，请问该怎么办

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买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

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