网上买了一部新手机来了,发现是二手手机,该怎么办?

更新时间:2022-12-03 16:28:33
问题描述:
网上买了一部新手机来了,发现是二手手机,该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1653152 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
    2022.01.10 22:13:25
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1967291 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向消费者协会进行举报,仍然拒绝承担赔偿责任的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
    2022.12.03 16:28:33
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
前两天在淘宝上买了一个手机,现在到了之后发现手机特别卡,感觉是二手手机组装的我该怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在展销会上买到假货怎么办?
在展销会上买到假货怎么办?
消费者权益保护常识 11531
在网上被骗了一部手机,应该怎么办
若遭受网络诈骗应该保留相关的证据,例如:聊天记录或者转账记录等等。及时向公安机关报案。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我到附近一家苹果二手手机店买了一台二手苹果手机,我要求退款,我该怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买了一部手机,该怎么办?
向对方的市场监督管理局12315投诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在网上买了一台货到付款的苹果手机,收到的时候发现是假的,我该怎么办
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的煤气费充错了,户主不配合退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1105
如何赔偿购买发霉的火腿肠
你好,可以向食品主管部门反映情况
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
客户收到货物申请退款,货物退款一半。平台把所有的钱都退给了客户。商家该怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在闲鱼上买了假货,卖家没有处理怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好。联系方式有就是不肯退钱
在商家拒绝退款的情况下,收集证据至关重要。建议保存与商家的沟通记录,包括电话录音、短信、邮件等。同时,保留购买凭证、退款申请记录等文件。若可能,拍摄商品照片或视
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商场店铺撤柜了,但是调同城的店员工不同意去有赔偿吗?
你好,有无证据,可以起诉至法院进行调解
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
外卖吃出钢丝球
如果因吃了外卖中的钢丝球导致身体出现问题,商家需承担侵权责任。根据《民法典》规定,商家应赔偿因此产生的医疗费用、误工费等相关损失。同时,若商家的行为构成食品安全
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
酒店预授权及酒店赔偿
处理酒店预授权及赔偿需谨慎。先确认酒店规定,再与酒店沟通协商,达成一致可避免纠纷。如协商无果,可投诉或起诉,确保自身权益不受损害。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
49分钟前
张朋飞律师
近期帮助 2950 人
建筑工程公司有限公司减资
58分钟前
张春利律师
近期帮助 6255 人
你好,分居情况下,男房自己在外租的房子,女方到住所撬锁算不算违法
1小时前
张春利律师
近期帮助 6255 人
公司换了法人,我强制执行应该填原法人还是新法人
1小时前
张春利律师
近期帮助 6255 人
如果属于医疗事故该怎样认定
1小时前
刘鹏律师
近期帮助 3880 人
我购买的水果与商家照片不符合
1小时前
尚权律所律师
近期帮助 2200 人
遇到网络诈骗被骗1000
2小时前
李加刚律师
近期帮助 39164 人
我现在遇到了一个网贷案但是我现在没有钱能不能咨询一下
2小时前
威法律师
近期帮助 9309 人
和对方发生关系,并于男发决定离婚但未办理离婚手续的情况下与女方相处,对方老公一直骚扰并恐吓的情况下该
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询