网上买了一部新手机来了，发现是二手手机，该怎么办？

更新时间：2022-12-03 16:28:33

问题描述：

网上买了一部新手机来了，发现是二手手机，该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助115086 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

2022.01.10 22:13:25

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1188623 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消费者协会进行举报，仍然拒绝承担赔偿责任的，可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。

2022.12.03 16:28:33

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购名牌手表收货后发现是假货怎么处理

网购名牌手表收货后发现是假货怎么处理

我在实体店买了手机要买的是s9，发现手机居然是s9e，该怎么办

网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

我昨天到实体店买了一部二手苹果手机，现在出现很多问题，商家不让退，怎么办？

如果是质量问题，可以要求退还

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在展销会上买到假货怎么办？

在展销会上买到假货怎么办？

我在网上买了个二手苹果手机发现是高仿的，怎么办

您好，买的商品属于高仿，可以要求商家退货，不予退货的可以向消费者协会进行投诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

男子抢劫路人苹果手机到手发现竟是模型

男子抢劫路人苹果手机到手发现竟是模型

前两天在淘宝上买了一个手机，现在到了之后发现手机特别卡，感觉是二手手机组装的我该怎么办

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一部手机，然后商家跑路了，该怎么办？

可以咨询拼多多客服，在拼多多用户后台选择退货

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

苹果手机“被过期”

苹果手机“被过期”

我到附近一家苹果二手手机店买了一台二手苹果手机，我要求退款，我该怎么办

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益。消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

京东商城贩售假冒三星手机遭投诉

京东商城贩售假冒三星手机遭投诉

实体店买到了苹果手机，被骗了，手机有质量问题，打不开机，苹果售后说是二手手机，手机店还在那里。

你好，被骗了多少钱？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

苹果有对诺基亚侵权吗？

苹果有对诺基亚侵权吗？

我在网上买了一部手机，该怎么办？

向对方的市场监督管理局12315投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买了一台货到付款的苹果手机，收到的时候发现是假的，我该怎么办

您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定：第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商场里买了一部手机，回来发现并不是真正的三星手机，算不算假货？

您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定：第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

广东天习律师

近期帮助 185965 人

我16岁了急需用钱，想借款怎么办？

3分钟前

广东天习律师

近期帮助 185965 人

交通事故赔偿问题

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 294822 人

绿灯亮了我骑电动车在斑马线逆行，对方闯红灯把我撞了，谁的责任大

4分钟前

广东天习律师

近期帮助 185965 人

调解后每月都准时，一个月无变还，对方也不同意怎么办

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 294822 人

我被保险公司骗了十年

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 294822 人

请问关于社保养老金的问题

11分钟前

吴亮律师

近期帮助 294822 人

我是否可以与你面对面提出咨询。

12分钟前

吴亮律师

近期帮助 294822 人

突然接到说是法院的人催款，中信百信银行的欠款，怎么确定真的假的

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟