实体店买到了苹果手机,被骗了,手机有质量问题,打不开机,苹果售后说是二手手机,手机店还在那里。

更新时间:2023-01-28 08:40:13
问题描述:
实体店买到了苹果手机,被骗了,手机有质量问题,充电没反应,打不开机,苹果售后说是二手手机,但是实体店老板已经换人了,这种情况怎么办,手机店还在那里。
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    建议先与当事单位协商退款事宜,协商不成可以直接提起诉讼
    2020.05.16 10:38:32
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    已帮助1036020 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定或双方约定进行退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2023.01.28 08:40:13
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  • 封华清律师
    服务地区:广东-广州
    你好,被骗了多少钱?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
    2020.05.16 11:01:40
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您好,可以先协商沟通处理,不成,再向有关消协反映。
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