商家说20一22号到货,我要求退款了,过了几天商家不同意退款,物流违约,我为什么拿运费。

更新时间:2021-12-29 19:35:00
问题描述:
12月11号下的单,商家说20一22号到货,到2o号货以到当地没有送货,22号和商家勾通他说己到当地给了我物流号,我联系了我流他说还要等三天,到25号送货,结果25号没有送货,也不和我联系说明原因,一气之下,我要求退款了,过了几天商家不同意退款,我找多多,后来多多说叫我拿8百多元的运费我没同意。物流违约,我为什么拿运费。
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.12.29 19:35:00
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