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发给我之后发现质量问题，我要求退款，15号买的，到现在都没退款，我该怎么办，物流显示19号就签收了

更新时间：2020-10-28 11:21:05
问题描述：
我在抖音上买的被子，发给我之后发现质量问题，我要求退款，15号买的，到现在都没退款，我该怎么办，物流显示19号就签收了
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    您好，买的商品有问题，可以要求退货并协商和解。无法协商和解，可以向工商局投诉或者向人民法院提起诉讼。
    2020.10.28 11:21:05
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