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收货后发现有损坏，申请退款，卖家称快递退款给他，东西不能用，我该怎么办？
更新时间：2019-12-24 15:51:12
问题描述：
在快手直播时买的宝宝围栏，收货后发现有损坏，不能用，申请退款，卖家称快递退款给他，他在处理我的事情，这一拖就一个月过去了，再联系他时，说返给10元钱，不是钱的事情，东西不能用，现在还没能处理，我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张皓律师
服务地区：山东-济宁
139-6374-3380
咨询我
可以再平台投诉，要求其退款。
2019.12.24 15:51:12
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