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我昨天下午买了一件衣服2473，可卖家说穿过了，有污渍不给换货。我该怎么办？
更新时间：2021-12-21 11:11:40
问题描述：
我昨天下午买了一件衣服2473，今天上午穿了半天发现袖子上的绣花是坏的，我要求退货，可卖家说穿过了，有污渍不给换货。我该怎么办？
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四川宪恒律所律师
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有没有去协商过呢有没有报警呢
2021.12.21 11:11:40
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021.12.21 00:26:28
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