我在京东买了一台松下洗衣机，商家表明外观问题不给处理，我应该怎么办

更新时间：2021-12-09 22:54:25

问题描述：

我在京东买了一台松下洗衣机，收到货后没超过48小时发现底座破损，跟商家联系，商家表明外观问题不给处理，我应该怎么办

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