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我在售后换的手机出现摄像头有异物但是现在售后以产品批次导致不予退换货处理也确认存在
更新时间:2022-12-04 11:46:18
问题描述:
你好我在售后换的手机出现摄像头有异物 就在摄像头上,但是现在售后以产品批次导致不予退换货处理 我所描述的现象现在售后已观察到 也确认存在
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对于无质量问题便不退不换的行为,工商局一般不会管,因为前述行为并未违法。但是,除特定商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2022.12.04 11:46:18
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梁静飞律师
服务地区:河南-郑州
你好,可以和商家协商换货
2021.12.08 19:01:00
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商家以我激活为由不给退换货,需要我开检查单,但是售后不给开,说是产品批次问题,不属于质量问题,那个瑕疵啊,肉眼可见,就在摄像头上贴着
2021.12.08 19:02:26
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