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亲我花了72佰多买了一个苹果官换平板手机充电头有些发烫查询了还应该是二手机，要是商家不同意退货退款我
更新时间：2022-12-04 12:20:41
问题描述：
亲我花了72佰多买了一个苹果官换平板手机充电头有些发烫查询了还应该是二手机，要是商家不同意退货退款我能怎么办呢，以前说平板没激活过的，现在说过了7天了
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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