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我昨天6.16在快手买的东西，为啥还没发货，也没消息

更新时间：2022-12-04 15:22:52
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我昨天6.16在快手买的东西，为啥还没发货，也没消息
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  • 李馨蓓律师
    李馨蓓律师
    服务地区：陕西-西安 187-0094-1989
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    你好，你咨询的这个问题不属于法律纠纷
    2021.11.30 09:43:39
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    买到不合格的商品，消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货，或者要求商家进行更换、修理

    如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由要求退货

    根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务

    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务

    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用
    2022.12.04 15:22:52
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  • 赵小计律师
    赵小计律师
    服务地区：陕西-咸阳
    具体可以联系一下平台客服询问情况。
    2021.11.30 20:43:58
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