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我在某音平台上买了一件衣服有承诺正品假一赔三的但是鉴定是假货怎么办
更新时间：2021-11-29 14:47:21
问题描述：
你好 我在某音平台上买了一件衣服 有承诺正品假一赔三的 但是鉴定是假货怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
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建议委托律师进行民事诉讼，要求对方承担违约责任，如存在货不对板，还可要求退货及承担相应损失。
2021.11.29 13:33:07
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宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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你好，如果无法协商，可以消协投诉解决的
2021.11.29 14:19:13
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薛晓波律师
服务地区：北京-北京
要求对方按照承诺履行F
2021.11.29 13:30:42
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不承认我的鉴定 说不足以证明是假货 说必须要带国检
2021.11.29 13:33:00
李淼律师
服务地区：北京-北京
您好，那您就可以要求某平台兑现承诺，假一赔三。
2021.11.29 13:32:59
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苏宁律师
服务地区：北京-北京
您好，及时向消费者协会进行投诉处理。
2021.11.29 13:45:09
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李建成律师
服务地区：北京-北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021.11.29 14:47:21
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