我在现场打广告的活动会上购买了一款产品，回家后发现与现场描述不一样，想退款，合法吗

更新时间：2021-11-22 00:10:12

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我在现场打广告的活动会上购买了一款产品，回家后发现与现场描述不一样，想退款，合法吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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