抖音商家直播说有运费险，收到货却说本店没有运费险，而且是商家发错货

更新时间：2021-11-19 12:08:18

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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任

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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以

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店铺少货可以报警吗

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我在抖音平台购物，后面把东西退货给商家，但是商家3月19号就收到货，但是没有退款给我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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在抖音上参加活动，得了奖品，商家发错货，不给予退货运费

卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，

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商家发错货的责任怎么承担

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在抖音上买的东西，货退了，发货方收到货，也核对了信息，但是我找不到订单了，怎么能让商家退款呢？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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商家发错货，有顾客的签收付款记录，顾客死活不承认，这个货她没有买单的

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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退款了又收到货犯法吗

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商家发错货了然后让我商家发错货了，然后让我把东西拿走

你好，可以让平台介入协商，可以报警处理。

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网购消费卖家承诺包邮反悔，买家退单被电话骚扰

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我在抖音购买的牛肉干和图片上不一样，联系商家商家说没有发错货，我申请退换也不同意，我该怎么办

消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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电视购物寄出钱不见货

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我在抖音买东西，后来我又联系商家，商家说是发错了，结果我给商家返货过去，他们收到货物之后

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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网购收到货怎么退货，在抖音上买商品收到货打开时假货联系客服说要退货

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我在抖音上买的口红礼盒，我拒绝收货，就是没有收到货，我申请退款，商家一直说，怎么办

你买的礼盒付款是通过什么渠道付的钱？

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