我在抖音购买的牛肉干和图片上不一样，联系商家商家说没有发错货，我申请退换也不同意，我该怎么办

更新时间：2020-10-21 01:46:31

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您好，请问我在抖音购买的牛肉干和图片上不一样，联系商家商家说没有发错货，我申请退换也不同意，我该怎么办

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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2020.10.21 01:46:31

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