向商家要求补发，不愿意赔偿只愿意退款，侵犯了消费者权益。我该如何维权（注：
更新时间：2021-11-12 18:15:47
问题描述：
2021.11.05本人因活动需要于拼多多平台佳云小店购买七套FFF团cos服11.07收到空包裹，内部为纸板，向商家要求补发，商家推诿责任，反复要求核实，但是始终不解决问题，最后向平台举报得到退款，与下午重新下单，向商家要求急件，商家保证急件11.11于下午收到货物，仍是空包，此时活动已经将近截止，商家的无良行为对我造成了巨大的人力物力损失，联系客服，不愿意赔偿只愿意退款，并称责任不在对方。我严重怀疑此店铺存在大量刷单行为导致正常订单与刷单混淆，扰乱了市场秩序，侵犯了消费者权益。我该如何维权（注：我已收到退款，对方一直以此理由推脱一切责任）
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