首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
吉林省法律咨询
>
辽源法律咨询
>
辽源消费者维权
> 咨询详情
我要求商家按订单补寄货物,却遭到强行退款,商家存在夸大宣传和恶意刷单行为,我该怎样维权?
更新时间:2020-05-24 22:15:49
问题描述:
4月7日23点我在拼多多9.9元购手机活动中抢购到华为p30手机1部,结果发过来一手机软壳,我要求商家按订单补寄货物,却遭到强行退款,商家存在夸大宣传和恶意刷单行为,我该怎样维权?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
605407
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
2020.05.09 01:40:16
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1577894
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定,最后,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类
证据
,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
2020.05.16 10:04:30
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
647482
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的
仲裁
协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
2020.05.24 22:15:49
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
64293
我在淘宝网购物,拒收货原单退回了商家的,可商家确不退款,投诉到淘宝平台多日,仍未得到处理,要求退款。
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
如何查处侵犯商标权?
商标侵权处理
强奸罪的办案流程是怎样的?
强奸罪文章
因为我售假被买家投诉退款不退货,我有权追回货物么,谢谢
如果属实,你需要加倍赔偿。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
交通肇事致伤赔偿标准是什么?
肇事赔偿
因为我售假被买家投诉退款不退货,我有权追回货物么,谢谢
可以协商的。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家把以次充好的产品 销售给我,而后我提出退款,商家拒绝退款。请问该怎么维权?
你好,可以向工商部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1735
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1265
拼多多平台介入退款商品自行处理,但商家让我退货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
920
我在转身上买了一部二手手机。收到货物后,我发现手机有问题。卖家给我发了一部假手机,我该怎么办?
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
785
购买的新车报废了,可以退还购置税吗?
你好,建议详细说明情况
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
735
受理12315平台投诉后,需要怎么处理?
你好,具体是什么原因投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
625
买二手电动车,商家不退,怎么办?
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,美甲店收取了押金,要求是干够半年全额退还,但是学了3天不想学了,还能退回来吗
针对此情况,常见的处理方式有协商退还部分押金或寻求法律援助。建议先与美甲店沟通协商,若无法达成一致,再考虑向相关部门投诉或咨询专业律师,选择最合适的解决方案。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
想问一下在网购平台上,但平台介入后自己又撤销了退货,还可以起诉买家恶意退货吗?
可以协商或依规处理。如买家恶意退货谋取非法利益,可依法维权。具体操作:1. 与买家沟通了解退货原因;2. 根据商品状况和平台规则,判断是否接受退货;3. 如买家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是拼多多商家,有买家在我这里购买了除草剂,就仅退款没有退货而且给我差评,我可以起诉他吗?
可以起诉。 收集证据,如交易、聊天记录;联系拼多多平台,寻求其介入处理;如平台处理不果,可向法院提起诉讼,要求买家赔偿损失。注意保留所有相关证据,以备诉讼之需。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
辽源律师
同城律师:
东丰县律师
东辽县律师
龙山区律师
辽源西安区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
邓浩律师
近期帮助 5851 人
强奸智力障碍的人,过一两个月了。家人才知道。怎么维权
刚刚
戴旭律师
近期帮助 987 人
我想问一下我这边和公司提了离职因为后期生病住院但是由于公司人手不足我先干着还没办离职手续后续住院回来
2分钟前
王传玲律师
近期帮助 694 人
别人打我的游戏帐号号搞封了怎么办现在微信删了没有电话号码
3分钟前
王传玲律师
近期帮助 694 人
专升本协议上写超过三个月不退款算不算霸王条款
3分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4561 人
你好,法院以经结案了,对方又起诉了怎么办了
4分钟前
广东少忧律师
近期帮助 1722 人
刑满释放后去外地上班需要去原籍派出所报备吗
5分钟前
姚大勇律师
近期帮助 9299 人
一个月后被传唤做笔录,指纹手印都做了,但是没有立刻拘留,说回去等通知,后面还会拘留吗
5分钟前
李兴民律师
近期帮助 5494 人
我是外地人在北京当保安住不几天马上六月份农村收割麦子
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询