我的快递没有如期送达,然后,出现两个客服给我说不同的话,最后,我得到的消息是已退回商家了

更新时间:2021-11-01 17:21:54
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我的快递没有如期送达,然后,出现两个客服给我说不同的话,最后,我得到的消息是已退回商家了
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2021.11.01 15:13:21
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  • 李馨蓓律师
    服务地区:陕西-西安
    跟商家沟通退款事宜。在平台投诉。
    2021.11.01 17:21:54
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我今天订的快递,快递显示已发货,但是快递公司没有取货,我要求退款,商家不给我退,说快递到了,拒收
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我有一个快递,因为联系不到我就给我退回了,我一直没有收到货,后来又打电话说弄丢了,这个怎么赔偿
法律分析:快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理:补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人
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1. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。也就是说,您可
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