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我有一个快递，因为联系不到我就给我退回了，我一直没有收到货，后来又打电话说弄丢了，这个怎么赔偿
更新时间：2023-01-20 01:19:32
问题描述：
你好，我有一个快递，是朋友寄的，因为联系不到我就给我退回了，一个星期了也没有给我退回来，我朋友哪里也没有收到，而且我联系他们，几天前就说给我寄了，我一直没有收到货，后来又打电话说弄丢了，这个怎么赔偿
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你好，可以起诉他们违约并继续履行发货义务
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法律分析：快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。如果对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递公司的客服电话进行处理。
2023.01.20 01:19:32
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