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在网上购买了一瓶酱，拆开快递后发现瓶口处有发霉的迹象，这种情况可以向商家索取赔偿吗
更新时间：2021-10-30 15:55:39
问题描述：
在网上购买了一瓶酱，拆开快递后发现瓶口处有发霉的迹象，这种情况可以向商家索取赔偿吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
刘忠斌律师
服务地区：辽宁-沈阳
186-4230-0736
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是可以向消协来进行投诉的。
2021.10.30 15:55:39
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在网络上购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2021.10.30 13:14:50
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