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我在拼多多买了个手机屏，乱点现象，商家说让我拆下来退回去给换，不然不退，拆坏了他们不管
更新时间：2021-10-14 20:21:50
问题描述：
您好，我在拼多多买了个手机屏，回家按上后使用时发现有闪屏，乱点现象，商家说让我拆下来退回去给换，前提是必须拆下来的屏是好的，不然不退，拆坏了他们不管，就相当于我白花了钱买屏，屏坏了他们也不管了，钱也没了，
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021.10.14 20:21:50
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