后来过了一周多,货都已经退回去了为什么还不给我退款,我说运费不是包的吗?还说是我个人的原因问题不给我
更新时间:2021-09-29 11:39:21
问题描述:
我在拼多多上买了三包尿不湿,本来是打算退款,后来忘记了,货到的时候我已经不在那个地址了,商家又让我叫认识的去取,我说没有,他就说不给退,后来过了一周多,我又问他,货都已经退回去了为什么还不给我退款,他说这个是要收取35元的运费,我说运费不是包的吗?他又说拒签是不包运费的,又要让我补运费35元,还说是我个人的原因问题不给我退款,这时候我该怎么办?
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