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商家原本说包邮的，后来要我给运费，他还说不合适可以退的，现在有不给我退，不退款给我
更新时间：2023-02-14 07:28:21
问题描述：
我在微信买鬼火车，商家原本说包邮的，后来要我给运费，我给了，他还说不合适可以退的，现在有不给我退，不退款给我
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
胡钦律师
服务地区：广西-南宁
137-6861-7880
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您好，保留好相关记录向平台反映情况。
2020.03.06 15:42:12
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在那个平台，什么平台的，我马上下载
2020.03.06 15:45:11
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023.02.14 07:28:21
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全部1个答案 >
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买了商品不合适就退了，商家已经签收了退的货，可就是不退钱，我要投诉他
可以向消协投诉
全部3个答案 >
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