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商家原本说包邮的,后来要我给运费,他还说不合适可以退的,现在有不给我退,不退款给我
更新时间:2023-02-14 07:28:21
问题描述:
我在微信买鬼火车,商家原本说包邮的,后来要我给运费,我给了,他还说不合适可以退的,现在有不给我退,不退款给我
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
胡钦律师
服务地区:广西-南宁
137-6861-7880
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您好,保留好相关记录向平台反映情况。
2020.03.06 15:42:12
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在那个平台,什么平台的,我马上下载
2020.03.06 15:45:11
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023.02.14 07:28:21
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