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拼多多购买了一双鞋穿过一次之后出现质量问题,商家以影响二次销售为由不予退货,怎么办?
更新时间:2021-09-25 12:16:38
问题描述:
你好,拼多多购买了一双鞋穿过一次之后出现质量问题,商家以影响二次销售为由不予退货,怎么办?
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021.09.25 12:16:38
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