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网购倒模娃娃,使用后出现瑕疵,拖到七天后以无法判定交易中的责任为由拒绝退货退款。
更新时间:2021-09-16 18:23:23
问题描述:
网购倒模娃娃,使用后出现瑕疵,申请退货让平台客服介入,拖到七天后以无法判定交易中的责任为由拒绝退货退款。
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2021.09.16 18:23:23
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