我昨天花费七百元买了一台二手电动车，我想找商家进行协商全额退款，这种情况该如何处理？

更新时间：2021-09-05 19:52:45

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你好，我需要咨询的就是，我昨天花费七百元买了一台二手电动车，开回去的途中，电动车无故断电，并且回去充电的时候充不上电，我觉得车子的质量有问题并且有安全隐患，今天我想找商家进行协商全额退款，商家没有答应，这种情况该如何处理？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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