我昨天刚买了一辆新的电动自行车，充电站显示功率过大，说会给我解决，还是充不了电，要求退货，卖家不同意

更新时间：2023-01-09 07:21:06

问题描述：

您好！是这样的，我昨天刚买了一辆新的电动自行车，但是送来充不了电，充电站显示功率过大，然后我联系卖家，说会给我解决，一直拖到今天晚上拿来新电池，还是充不了电，要求退货，卖家不同意，该怎么办呢？

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2020.12.17 18:25:52

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消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。电动车售出之日起7日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的，销售商应当按发票价格一次退清货款，不得收取折旧费。

2023.01.09 07:21:06

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颜莉莉律师
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你好，建议协商，协商不成可以起诉哦

2020.12.17 11:11:55

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