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商家承诺无理由退换货承担运费险,拼多多平台拒绝理赔,理由是没写商品缺陷,看不出商家有问题,所以拒付
更新时间:2021-08-21 00:46:08
问题描述:
商家承诺无理由退换货承担运费险,拼多多平台拒绝理赔,理由是没写商品缺陷,看不出商家有问题,所以拒付
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021.08.21 00:46:08
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