用不到45个月就坏了，找不到商家了？怎么办

更新时间：2021-08-20 13:06:38

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您好！我在拼多多卖了一款价值1600的商用豆浆机，用不到4-5个月就坏了，说好的保修3年，找不到商家了？怎么办

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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