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鞋子穿了一次，然后开胶了，底有一点磨损，商家以影响二次销售为由拒绝退货退款这个合法吗
更新时间：2021-08-20 02:48:11
问题描述：
鞋子穿了一次，然后开胶了，底有一点磨损，商家以影响二次销售为由拒绝退货退款这个合法吗
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.08.20 02:48:11
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