报了网上的机构培训班，就申请了全额退款（合同上写的是48小时之内可以退全款）能退嘛？

更新时间：2021-08-09 23:29:31

问题描述：

报了网上的机构培训班，钱已经交了，但是让我签电子协议时，我决定不报了，就申请了全额退款（合同上写的是48小时之内可以退全款），但是我没有签协议，能退嘛？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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