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没有及时填写快递单号,换货已取消,但货已退给商家,商家已确认收货。怎么办?
更新时间:2022-12-11 17:32:32
问题描述:
拼多多换货时,没有及时填写快递单号,换货已取消,但货已退给商家,商家已确认收货。 但却不能给我发我要换的货,怎么办?
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
违约金
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2022.12.11 17:32:32
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