我卖的扫地机器人产品无法用，我要求退货退款，我怎么退货

更新时间：2022-12-13 21:10:10

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我卖的扫地机器人产品无法用，开关无法让产品启动，我要求退货退款，但没详细地址，我怎么退货

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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但鲜活易腐商品除外。水果属于鲜活易腐的商品，不适用无理由退货，不支持消费者水果退货的维权。

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