我在抖音短视频上买了一件东西，然后我这边申请退款了，然后商家拒绝退款，我已经联系抖音短视频官方客服

更新时间：2021-07-06 19:06:34

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你好，我在抖音短视频上买了一件东西，然后我这边申请退款了，然后商家拒绝退款，我已经联系抖音短视频官方客服，这边他处理了三天都没给我处理好

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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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