我在xx通过直播买了东西,我就退款了,但是退货之后不给我退款,联系平台客服他们也不管怎么办

更新时间:2019-09-22 15:13:10
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我在xx通过直播买了东西,是经过第三方软件买的,但是收货之后东西不合适,我就退款了,但是退货之后不给我退款,联系平台客服他们也不管怎么办
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    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    2019-09-22 15:10:06
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    2019-09-22 15:11:06
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我在网上购买的产品,我想退货退款,和客服联系,客服一直不和我沟通,我该怎么办
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
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我问一下手机软件恢复数据大师如何退款
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