我妈去工商银行柜台取款，柜台工作人员要她填取8000元的款单，要求调取监控，可是银行方面不作为

更新时间：2021-07-07 09:18:26

问题描述：

我妈去工商银行柜台取款，柜台工作人员要她填取8000元的款单，确只给了她6000元，并告知剩下的2000元不让取，可查款时剩下的2000元没有了，要求调取监控，可是银行方面不作为

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