我在网上买了个手机，但是商家给我发的型号不对，我联系客服也不回，现在我应该怎么办

更新时间：2022-12-14 00:42:19

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我在网上买了个手机，但是商家给我发的型号不对，机子好像也是坏的，都不可以开机，我联系客服也不回，现在我应该怎么办

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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或双方约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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