我的新能源汽车在包修期内,过了三包期,怎么办

更新时间:2022-12-14 22:14:45
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我的新能源汽车在包修期内,过了三包期,现在维修两个月了还没有修好,又不提供备用车,怎么办
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    你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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    三包期内设备出故障的,如果合同有约定的,从约定,如果没约定的,可以与商家协商处理,要求商家承担退货、修理、更换的责任。如果协商不成的,可以向人民法院提起诉讼要求商家承担三包责任。
    2022.12.14 22:14:45
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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