质量与商家描述不一致,商家已收到退货。不给退款怎么办?是通过买宝第三方支付。现在联系不到商家。

更新时间:2021-06-21 11:23:34
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您好律师,我前段时间在微信朋友圈里买的东西,质量与商家描述不一致,直接拒收了。商家已收到退货。不给退款怎么办?是通过买宝第三方支付。商家留的信息是假的,现在联系不到商家。
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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