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我前几天在转转平台上面买了一款平板电脑,卖家不同意,直接给我说不退货退款,请问这种情况我该怎么处理?
更新时间:2022-12-15 16:31:02
问题描述:
你好,我前几天在转转平台上面买了一款平板电脑,买回来当时没发现外观有破裂,第二天才发现的,然后我找卖家商议退货退款,卖家不同意,直接给我说不退货退款,请问这种情况我该怎么处理?
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网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022.12.15 16:31:02
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