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我在网上紫一商城买东西付款了，也不退款我该怎么办？不是不发货不退款就是发假货，我该怎么办？

更新时间：2022-12-17 22:22:30
问题描述：
我在网上紫一商城买东西付款了，商家不发货，也不退款我该怎么办？百度问了一下发现好多都是在紫一商城受骗的，不是不发货不退款就是发假货，我该怎么办？
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    卖家不发货也不退款的，已违反了商家与消费者之间的买卖合同，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者法院起诉，维护自身合法权益。
    2022.12.17 22:22:30
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