我在抖音直播平台买了三件套的东西,结果只收到一件,不值那价格,联系客服也不回信息

更新时间:2021-05-30 09:29:56
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我在抖音直播平台买了三件套的东西,结果只收到一件,而且不是所说的那样好,不值那价格,联系客服也不回信息,请问怎么办?
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2021.05.30 09:29:56
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在抖音,我买了东西,然后他主播的号被封了,也没有退钱,怎么办
消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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我在抖音看他们直播卖虾,可是给我的是小小虾,这不是欺骗消费者吗,客服不回信息,不理人,怎么办!
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益。消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门
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