在抖音上面买了东西，快递公司工作人员联系也是没有回复，快递又退回给商家了，请问我应该怎么维权？

更新时间：2023-01-22 12:38:01

问题描述：

你好，我在浙江，在抖音上面买了东西，商家从广东发货发到了贵阳，发错地址，中途联系商家是没有任何回复的，快递公司工作人员联系也是没有回复，快递又退回给商家了，现在货商家已经签收了，商家又要求把货退回福建，请问我应该怎么维权？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

罗龙江律师
服务地区：浙江-杭州 191-5767-4766

咨询我

这种情况商家已经收到货了可以让他退款的

2020.08.12 10:43:36

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1653009 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

可以要求快递公司赔偿损失

2020.08.13 04:58:47

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助792664 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：1、联系卖家，了解情况是否已经发货，假如没发货，直接修改收件地址。2、如果卖家已发货，可以安排卖家联系快递公司修改收件地址。3，这个还需要你和快递方、卖家协商。

2023.01.22 12:38:01

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

消费者怎么维护自己的合法权益

消费者怎么维护自己的合法权益

你好，我在拼多多上面买的东西，现在钱已经退回来了，但商家拒收了，快递员给我打电话，我该怎么办？

法律分析： 1、如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。 2、如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

如何维护消费者权益

如何维护消费者权益

如何修改购物前原来收货人地址

如何修改购物前原来收货人地址

在兜上买的口红，收到货是损坏的，发起了退款，货已经送给他了，现在联系不上任何人了。钱也一直不给退。

一、没有可发起的纠纷类型怎么退款 1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在闲鱼上买了东西，快递到了之后忘记领取被快递员原路退回，后联系商家重新发货，商家不理会也不重新发货。

你好，网络购物纠纷，协商未果向法院起诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好，我的快递被留仓签收了，到现在还没给我配送，打七八个电话也没接，去问商家商家直接说联系快递员

1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。 2、通过电话或者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好，在微信朋友圈付款购买商品收到货不满意，拒绝退货返回途中快递丢失商说没收到货不退款怎么办，快递客

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，网上购买商品因质量问题和卖家协商换货，中途因涨价，卖家收到货后一直不发货，催促了多次依然没用，

消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

你好，在一家商店里，当我第一次买的时候，我总是拒绝改变商店的地址。然后我告诉我，我打电话给快递员送货

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

12315平台的投诉已经受理，商家还没有处理

你好，你想解决什么问题呢

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

私立医院诱导消费，应该打哪个电话举报

你好，向卫生局投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

你好，我在平台购买的笔记本电脑，和商家宣传的商品严重不符

除了要求赔偿外，您还可以根据《消费者权益保护法》向商家提出以下法律要求：首先，要求商家退货或换货，确保您得到符合宣传的商品。其次，若商家明知商品存在缺陷仍销售，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我还在淘宝上买了一双鞋，穿了两个月就出现了产品质量问题

在淘宝网上直接投诉即可

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

商场里有一家mlbac商店。打折买了2000元的衣服。商店说折扣产品不能退货

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家拒绝赔偿

商家拒绝赔偿时，你可通过以下步骤向消费者协会投诉：1、拨打12315电话或登录全国12315互联网平台。2、详细描述投诉内容，包括购买商品或服务的详细信息、遇到

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我卖的东西是货到付款。给了钱之后发现东西是假的。我想把钱要回来

从法律角度来看，卖家销售假货应承担违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。同时，卖家还可能面临行政处罚，如罚款、没收违法所得等。若构成犯罪，还

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问我订的车是新车，但是明天要交车了，他们才说车是6个多月了，可以退钱吗我

针对新车问题，可选择维修、更换或退货。具体应依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》判断车辆状况，若符合退车条件则选择退货，否则可考虑维修或更换。选择时需综

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

公司快递运输服务协议书

5869人下载

快递公司提供快递服务委托合同

5869人下载

快递公司快递员聘用劳动合同

5869人下载

公司快递运输服务协议

5869人下载

20分钟前

孔德路律师

近期帮助 2285 人

我方由北向南行驶，此时由西向东行驶一辆机动车没有减速撞向我方车辆，怎么责任划分

1小时前

广东杰誉律所律师

近期帮助 9447 人

我现在想离婚，可以找到一个律师吗？

2小时前

吴佳炫律师

近期帮助 1498 人

在厂宿舍居住两年可以作为分居证明吗？

3小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2999 人

外宿生进内宿打架受害者验伤没有结果怎么处理

3小时前

王奎律师

近期帮助 12049 人

你好，我想问一下，未满16岁，骑车碰着行人，行人喝酒，

3小时前

王奎律师

近期帮助 12049 人

我们是两个电动车相撞嘛，它是逆行，这种的话呢，就是他逆行了，但是我是没有看清楚这个责任要怎么划分

3小时前

王奎律师

近期帮助 12049 人

网上不能办理离婚吗？

3小时前

王奎律师

近期帮助 12049 人

一方的人在另一方家庭内打未成年人，让签谅解书，但是在未成年人不自愿的情况下，让其监护人签谅解书

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟