我在中通快递丢失了一个件，并且造成了我的损失，这时候我该如何跟他们沟通，才能更好的获得理赔呢

更新时间：2022-12-18 20:08:44

问题描述：

您好，我在中通快递丢失了一个件，后来又找到了，但是耽误了我的事情，并且造成了我的损失，我已经联系客服去处理，她们说过会儿会给我打电话，这时候我该如何跟他们沟通，才能更好的获得理赔呢

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快递丢失后可以要求快递公司就该快递邮费等费用进行赔偿。如果快递保价的，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；如果快件未保价，将依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

2022.12.18 20:08:44

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范海华律师
服务地区：山东-烟台

你好，需要证据证明你的快递损失。

2021.05.24 10:28:34

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