入住时间2021年5月1号至2021年5月3号，没有做到用户入住核对信息，导致我这边直接显示已入住了
更新时间：2021-05-19 09:27:55
问题描述：
本人于2021年4月27日在途牛网预订了乌镇幸福路上民宿镜花水月房一间，入住时间2021年5月1号至2021年5月3号，共3天2晚。但后期未及时入住，平台和酒店也没有尽到提醒服务。电话联系平台，客服说只作为中间商帮我预订，不参与售后，让我自行联系酒店核实情况。酒店方面，没有做到用户入住核对信息，把房间租给其他客户了，导致我这边直接显示已入住了
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